"Muchos de estos artículos nunca vuelven a estar en las estanterías": ¿Cuál es el coste real de su devolución online gratuita?

Dado que las redes sociales impulsan nuestro deseo de tener un flujo constante de ropa nueva, los minoristas de moda en línea continúan reinando, pero ¿dónde terminan esos artículos que devolvemos?

Las compras en línea

Es temporada de bodas y has comprado tres vestidos en línea, cada uno en varios tamaños, con la esperanza de que uno te quede bien. El resto lo enviará al minorista, quien se asegurará de que cada uno se vuelva a empaquetar y se vuelva a poner a la venta en el sitio web, donde pronto los compradores ansiosos los adquirirán. O eso pensarían usted y muchos otros que hacen cola con sus devoluciones en la oficina de correos todos los días.